Komunikacja, sztuka prezentacji, negocjacji handlowych to zagadnienia ważne nie tylko dla działów obsługi klienta. Bardzo często praktycznie każdy pracownik firmy jest zaangażowany we współpracę z klientami. Dotyczy to także działów IT, które pełnią często rolę help-desku, konsultantów, wdrożeniowców.

Bez znaczenia jest fakt czy współpraca dotyczy klienta zewnętrznego czy też wewnętrznego - utrzymanie odpowiednich standardów pracy i komunikacji jest bardzo ważne. Dostrzegając istotę i wagę tych zagadnień, przygotowaliśmy dla Państwa szereg szkoleń biznesowych obejmujących swoim zakresem pracowników różnych szczebli organizacji. Chcemy wspierać całą organizację a nie tylko jej poszczególnych członków.

Szczegółowe informacje znajdą Państwo w opisach szkoleń:

• Profesjonalna obsługa klienta [POKL]
• Sztuka prezentacji [SZPR]
• Komunikacja w projekcie [KWPR]